Política de reembolsos

Cualquier pago de un plan de pago, un extra o una recarga se reembolsa entero si lo pides en los 14 días siguientes, también las renovaciones. Pasados 14 días, los pagos no se reembolsan, ni siquiera en parte, salvo que la ley o nuestras condiciones digan otra cosa. Los reembolsos de un plan a medida son los que acordemos.

• Un pago de plan reembolsado termina el plan en el momento: vuelve al plan Gratis.
• Un extra reembolsado se quita del plan.
• A una recarga reembolsada se le quitan las horas sin usar.

Escribe a contact@padelreplays.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué pago. El dinero vuelve al medio de pago que usaste en los 14 días siguientes a aprobarse el reembolso.

Escríbenos antes de reclamar un pago a tu banco. Un pago reclamado pausa las subidas del plan hasta que se resuelva.

Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, la ley te da 14 días para desistir de una compra; el reembolso de arriba lo cubre por completo. Las condiciones para compradores de Paddle también se aplican, siempre que te den más.