Política de privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ALPSARCOR 2F STUDIO, S.L., Carrer Teulers 19, 2º 1ª, 08850 Gavà (Barcelona), España. Escribe a contact@padelreplays.com para cualquier cuestión sobre tus datos o sobre esta política.
Qué datos recogemos
- Cuenta (necesaria para crearla): tu correo electrónico, tu nombre de usuario, tu idioma y tu zona horaria, y el país desde el que te registraste y desde el que entraste por última vez, deducidos de tu dirección IP (solo se guarda el país).
- Tu contenido: tus partidos y entrenamientos, sus vídeos y lo que añades a ellos, incluidos los nombres que escribes de jugadores sin cuenta.
- Facturación: tu plan y el estado de tu suscripción. Los datos de la tarjeta van a Paddle y nunca nos llegan.
- Datos técnicos: tu dirección IP, datos del navegador y registros.
- Los mensajes que nos envías.
- De otras personas: los partidos y entrenamientos que alguien vincula a tu cuenta, al nombrarte como jugador o al compartirlos contigo.
Entrar con Google
Si entras con Google, Google nos da tu correo electrónico y si lo ha verificado, el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre y tu foto de perfil. Solo guardamos el correo y el identificador, para que puedas entrar. Si te registras con Google, tu nombre se usa una sola vez, para crear tu nombre de usuario; no se guarda, y tampoco tu foto ni las claves que Google nos da para tu cuenta (sus tokens), así que nunca actuamos en tu cuenta de Google.
Nunca vendemos estos datos, ni los usamos para publicidad, ni los compartimos con nadie más allá de los proveedores que hacen funcionar el servicio por cuenta nuestra. Se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
Para qué los usamos
- Para prestarte el servicio, incluidos sus correos (ejecución de un contrato).
- Para cobrar tu plan y cumplir las obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
- Para que el servicio sea seguro y funcione (interés legítimo).
- Para mostrarte los precios en la moneda de tu país, deducido de tu dirección IP (interés legítimo).
- Para elaborar estadísticas sobre cómo se usa el servicio, como los jugadores de cada país (interés legítimo).
- Para responder a tus mensajes (interés legítimo).
Ninguna decisión sobre ti se toma solo por medios automatizados.
Quién los recibe y dónde
- Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, solo siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento, red, almacenamiento y reproducción de vídeo, correo y seguimiento de errores.
- Paddle (pagos, como vendedor registrado) y Google (si entras con Google), según sus propias políticas de privacidad.
- Las autoridades públicas, cuando la ley lo exige.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE, en Estados Unidos o el Reino Unido; estas transferencias están cubiertas por decisiones de adecuación de la UE o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
- Vídeos, partidos y entrenamientos: según nuestras condiciones (Cuánto tiempo se conserva tu contenido).
- Tu cuenta y el resto de lo que añades: hasta que elimines tu cuenta. Lo que añadiste al plan de otra persona sigue en él, como de un antiguo miembro.
- Registros de facturación: el tiempo que exija la ley fiscal y contable.
- Registros técnicos e informes de errores: hasta 90 días.
- Copias de seguridad: hasta 3 meses, y solo se usan para restaurar el servicio tras un fallo.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o llevártelos, y limitar su uso u oponerte a él, escribiendo a contact@padelreplays.com; respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos.